Цей Договір публічної оферти (далі — Договір) визначає умови придбання товарів в інтернет-магазині LAHTI PRO Україна на сайті lahtipro.com.ua.
Оформлення замовлення на сайті означає, що Покупець ознайомився з умовами цього Договору та погоджується з ними.
Цей Договір є публічною офертою відповідно до чинного законодавства України.
1. Основні терміни
- Продавець — суб'єкт господарювання, який здійснює продаж товарів через інтернет-магазин LAHTI PRO Україна.
- Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті або іншим доступним способом.
- Сайт — інтернет-магазин, розміщений за адресою lahtipro.com.ua.
- Товар — продукція, представлена в каталозі інтернет-магазину.
- Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання товару.
2. Предмет Договору
Продавець зобов'язується передати Покупцеві товар, представлений в інтернет-магазині, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити товар відповідно до умов цього Договору.
Найменування, характеристики, розміри, кольори, комплектація, ціна та інша інформація про товар зазначаються на відповідній сторінці товару.
3. Оформлення замовлення
Покупець може оформити замовлення:
- через сайт lahtipro.com.ua;
- за телефоном;
- через менеджера інтернет-магазину.
Під час оформлення замовлення Покупець повинен надати достовірну інформацію, необхідну для його обробки та доставки.
Після отримання замовлення Продавець може зв'язатися з Покупцем для уточнення наявності товару, розміру, кількості, способу оплати, доставки та інших деталей.
Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження Продавцем.
У разі відсутності замовленого товару Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати аналогічний товар, інший термін поставки або скасування відповідної позиції.
4. Ціна товару
Ціни на товари зазначаються на сайті в гривнях.
Вартість доставки, якщо інше не зазначено на сайті або не передбачено умовами акції, не входить у вартість товару.
Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку. Зміна ціни не поширюється на замовлення, які вже були підтверджені Продавцем.
У разі технічної помилки у зазначенні ціни або характеристик товару Продавець повідомляє про це Покупця до відправлення замовлення та погоджує подальше виконання замовлення.
5. Оплата
Оплата товарів здійснюється одним зі способів, доступних на сайті на момент оформлення замовлення.
Залежно від типу замовлення можуть бути доступні:
- оплата при отриманні;
- оплата банківською карткою;
- безготівкова оплата за рахунком для юридичних осіб та ФОП;
- інші способи оплати, зазначені на сайті.
Для окремих товарів, великих корпоративних замовлень, товарів під замовлення або продукції з індивідуальним брендуванням може передбачатися повна або часткова передоплата.
Актуальні умови оплати зазначені на сторінці «Оплата і доставка».
6. Доставка
Доставка замовлень здійснюється по території України доступними службами доставки, зазначеними на сайті.
Також може бути доступний самовивіз за попереднім погодженням із менеджером.
Вартість доставки визначається відповідно до тарифів перевізника, якщо інше не передбачено умовами замовлення або акції.
Строк відправлення залежить від наявності товару, способу оплати, обсягу замовлення та інших погоджених умов.
Для товарів під замовлення, великих партій або продукції з нанесенням логотипу строки поставки погоджуються індивідуально.
Після передачі відправлення перевізнику строки безпосередньої доставки залежать від роботи відповідної транспортної компанії.
7. Отримання товару
При отриманні замовлення Покупцеві рекомендується перевірити цілісність упаковки, кількість товару, комплектність та відсутність очевидних пошкоджень.
У разі виявлення пошкодження упаковки або товару під час доставки рекомендується зафіксувати цей факт разом із представником перевізника та повідомити Продавця.
8. Обмін та повернення
Обмін та повернення товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України та умов, зазначених на сторінці «Обмін та повернення».
Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення товару належної якості протягом строку, встановленого законодавством України, за умови дотримання передбачених законом вимог.
Товар належної якості, що повертається, не повинен мати слідів використання. Повинні бути збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики, бірки та комплектність.
Для товарів неналежної якості порядок обміну, повернення або задоволення інших законних вимог Покупця визначається відповідно до законодавства України.
9. Гарантія та якість товару
Продавець реалізує товари, характеристики яких повинні відповідати інформації, зазначеній на сайті та в супровідній документації до продукції.
Гарантійні строки, якщо вони передбачені виробником або законодавством для відповідного виду товару, зазначаються в документації до товару, на сторінці товару або повідомляються Покупцеві під час оформлення замовлення.
Гарантійні зобов'язання не поширюються на природний знос товару, пошкодження внаслідок неправильного використання, недотримання рекомендацій виробника, механічні пошкодження з вини користувача та інші випадки, передбачені законодавством або умовами експлуатації відповідного товару.
10. Особливості робочого одягу та спецвзуття
Покупець повинен обирати розмір, модель та характеристики робочого одягу або спецвзуття з урахуванням інформації, зазначеної на сторінці товару та в таблицях розмірів.
Під час примірки рекомендується не видаляти фабричні бірки та ярлики до моменту остаточного рішення щодо придбаного товару.
Перед використанням засобів індивідуального захисту Покупець повинен ознайомитися з призначенням продукції, маркуванням, інструкцією виробника та використовувати товар відповідно до його призначення.
11. Індивідуальні та брендовані замовлення
Умови виготовлення або нанесення логотипів, написів та іншої корпоративної символіки на робочий одяг погоджуються з Покупцем окремо.
Перед виконанням такого замовлення можуть погоджуватися макет, місце нанесення, технологія брендування, кількість, вартість, строки виконання та умови оплати.
Можливість повернення або обміну товарів, виготовлених або змінених відповідно до індивідуального замовлення Покупця, визначається відповідно до чинного законодавства України.
12. Права та обов'язки Продавця
Продавець зобов'язаний:
- надати Покупцеві необхідну інформацію про товар;
- передати товар відповідно до підтвердженого замовлення;
- дотримуватися вимог законодавства щодо захисту прав споживачів та персональних даних;
- розглядати звернення щодо обміну, повернення та якості товару відповідно до законодавства.
Продавець має право уточнювати інформацію щодо замовлення, змінювати асортимент і ціни до моменту підтвердження замовлення та відмовитися від виконання замовлення у випадках, коли його виконання об'єктивно неможливе.
13. Права та обов'язки Покупця
Покупець зобов'язаний:
- надавати достовірну інформацію під час оформлення замовлення;
- оплатити товар відповідно до обраного способу оплати;
- прийняти товар відповідно до погоджених умов;
- дотримуватися правил використання продукції та рекомендацій виробника.
Покупець має право отримати достовірну інформацію про товар, належну якість продукції та скористатися іншими правами, передбаченими чинним законодавством України.
14. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.
Продавець не відповідає за наслідки використання товару не за призначенням або з порушенням рекомендацій та інструкцій виробника.
Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою перевізника або іншими обставинами, які перебувають поза обґрунтованим контролем Продавця.
15. Персональні дані
Під час оформлення замовлення Покупець надає персональні дані, необхідні для обробки та виконання замовлення.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності, опублікованої на сайті.
Для виконання замовлення необхідна інформація може передаватися службам доставки, платіжним сервісам та іншим особам виключно в обсязі, необхідному для надання відповідної послуги.
16. Вирішення спорів
Сторони намагатимуться вирішувати спірні питання шляхом переговорів.
Якщо сторони не досягли згоди, спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.
17. Форс-мажорні обставини
Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили та в інших випадках, передбачених законодавством України.
18. Зміни до Договору
Продавець має право вносити зміни до цього Договору.
Актуальна редакція Договору розміщується на сайті lahtipro.com.ua та застосовується до замовлень, оформлених після набрання відповідними змінами чинності.
19. Контактна інформація
LAHTI PRO Україна
Сайт: lahtipro.com.ua
Телефон: +38 (097) 640-10-92
E-mail: profix.ok@gmail.com
Адреса: 02094, Україна, м. Київ, вул. Вінстона Черчилля, 91
Оформлюючи замовлення в інтернет-магазині LAHTI PRO Україна, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору та приймає їх.